앞으로 호스트는 정산 탭에서 실시간으로 매칭비를 확인할 수 있으며, 매칭 종료 1시간 후 자동 정산된 금액을 스매시페이에서 언제든지 인출할 수 있습니다.

1. 매칭 종료 후 정산 안내

정산 시점 및 방식

• 매칭 종료 1시간 후 자동으로 정산됩니다.
• 정산 금액은 호스트가 설정한 매칭비입니다.

정산 확인 방법

• 매칭 종료 전에도 정산 예정 금액과 수수료 내역을 실시간으로 내 정보 → 정산 탭에서 확인할 수 있습니다.
• 정산된 금액은 스매시페이에서 언제든 인출할 수 있습니다.

2. 매칭 전 게스트 취소 시 처리 방법

취소 가능 시점

• 티어매칭: 매칭 시작 2시간 전까지
• 소셜매칭: 매칭 시작 2시간 전까지

이 기간 내에는 게스트가 정산보류를 신청할 수 없습니다.

취소 처리 절차

1. 게스트가 취소 사유와 원하는 환불 금액을 제안합니다.
2. 호스트가 이를 확인하고 환불 금액(0%, 50%, 100%)을 결정합니다.
3. 결정 즉시 게스트와 호스트에게 스매시페이로 정산됩니다.